اپل از بزرگترین شرکت های فناوری دنیا است که محصولات پر طرفداری را به کاربرانش ارائه می کند. برای استفاده از هر کدام از سرویس های نرم افزاری یا سخت افزاری این شرکت باید حتما اپل آیدی داشته باشید. شما می توانید وارد سایت اپل شده و پس از وارد کردن اپل آیدی و رمز عبور خود وارد حساب کاربری خویش شوید. منتهی گاهی اوقات در این هنگام با خطایی تحت عنوان Your Apple ID has been disabled روبرو می شوید که مانع ورود شما به حساب کاربریتان می شود. در این مطلب انزل وب می خواهیم به بررسی روش های حل این ارو آیفون بپردازیم. 

حل مشکل پیغام خطای Your Apple ID has been disabled اپل آیدی آیفون

How To Fix Your Apple ID has been disabled in iPhone

قبلا در انزل وب به ۷ روش حل مشکل اکتیو نشدن آیفون و ارور Could Not Activate iPhone و نیز ۴ روش حل مشکل پیغام خطا iPhone is Disabled آیفون پرداخته شده است. در راستا رفع ارور های آزار دهنده آیفون این بار می خواهیم به روش های حل مشکل Disable شدن اپل آیدی آیفون بپردازیم.

رفع مشکل Your Apple ID has been disabled اپل آیدی از طریق سایت

۱- از طریق مرورگر خود به صفحه I Forgot Apple ID در وبسایت این شرکت بروید.

۲- اطلاعات خود را وارد کرده و سپس روی Continue کلیک کنید.

مشکل your apple id has been disabled

۳- در اینجا باید شیوه ریست کردن آیدی اپل را انتخاب کنید. برای این کار دو انتخاب پیش روی خود خواهید داشت:

  • پاسخ به سوالی امنیتی که قبلا در هنگام ثبت نام آن را انتخاب کرده بودید
  • دریافت یک ایمیل جهت بازیابی پسورد حساب کاربری

۴- در اینجا گزینه Get an Email را انتخاب کنید و سپس ایمیلی را که با آن حساب کاربری خود را ساخته بودید انتخاب کنید.

پیغام your account has been disabled in the app store and itunes

۵- به ایمیل خود رفته و روی لینک Reset Now در ایمیل دریافتی از اپل کلیک کنید.

علت ارور your apple id has been disabled

۶- پسورد جدیدی را برای حساب کاربری خود وارد نمایید و سپس روی دکمه Reset Password کلیک کنید. 

ارور your account has been disabled on the app store and itunes

۷- خب احتمالا پیغام خطای Your Apple ID has been disabled رفع شده است حالا می توانید با استفاده از رمز عبور جدیدی که انتخاب کرده اید وارد اپل آیدی خود شوید.

حل مشکل disable شدن اپل آیدی ایفون

اگر در هنگام استفاده از آیفون با ارور Cannot Connect To App Store مواجه شدید می توانید به مطلب ۱۴ روش رفع پیغام خطای Cannot Connect To App Store آیفون مراجعه نمایید.

احراز هویت دو مرحله ای برای حل ارور اپل ایدی Your Apple ID has been disabled

این شیوه را می توانید هم در آیفون و هم سیستم عامل مک به کار گیرید که به توضیح جداگانه آن در هر دو دستگاه مورد نظر خواهیم پرداخت:

احراز هویت دو مرحله ای در آیفون

۱- یک گوشی آیفون مورد اعتماد را برداشته و به مسیر زیر بروید:

Settings > Apple Profile > Password & Security > Change Password

۲- اگر از گوشی های آیفونی که از iOS 10.2 یا نسخه های قبلی تر استفاده می کنند می توانید گزینه iCloud > your name را لمس کنید.

۳- حالا طبق دستوراتی که روی صفحه پدیدار می شوند عمل کنید تا بتوانید رمز عبور خود را تغییر دهید.

حل مشکل your apple id has been disabled

احراز هویت دو مرحله ای در مک

۱- جهت رفع ارور پیغام Your account has been disabled in the app store and itunes به این مسیر بروید: Apple Menu > System Preferences > iCloud > Account Details

۲- حالا به مسیر Security > Reset Password بروید.

۳- قبل از اینکه به ریست پسورد اپل آیدی خود بپردازید، پسوردی که برای باز کردن قفل مک استفاده می کنید را وارد نمایید.

با انجام این مراحل در هر کدام از دستگاه هایی که ذکر شد یک کد بازیابی ۱۴ رقمی توسط اپل به شما داده می شود. نحوه استفاده از این کد به شکل زیر است:

۱- به وبسایت اپل رفته و در بخش اپل آیدی پس از نوشتن نام کاربری خود روی دکمه Reset password کلیک کنید.

۲- در صفحه بعدی این کد ۱۴ رقمی را وارد نمایید.

ارور your account has been disabled on the app store and itunes

۳- حالا یکی از شماره های مورد اعتماد خود را انتخاب نمایید تا یک کد تایید به آن فرستاده شود.

۴- این کد را وارد نمایید.

۵- حالا می توانید رمز عبور جدیدی برای اپل آیدی خود تعیین کنید.

پس از اینکه موفق به ریست رمز عبور اپل آیدی خود شدید بهتر است که حتما از طریق تنظیماتی که در ادامه به آن اشاره می کنیم شماره تلفن های قابل اطمینان خود را وارد نمایید تا دفعه بعدی کار راحت تری در این خصوص داشته باشید. جهت انجام این کار باید به مسیر Settings > Apple ID Profile > Passwords & Security > Edit > Add Trusted Phone Number بروید.

حل مشکل پیغام your apple id has been disabled

حالا پس از وارد کردن پسورد گوشی آیفون خود می توانید به اضافه کردن شماره های مد نظر خویش بپردازید.

حل مشکل پیغام Your apple id has been disabled با قابلیت بازیابی حساب کاربری

رفع ارور your apple id has been disabled

بازیابی حساب کاربری امکانی فراهم شده توسط اپل است که از طریق آن می تواند شما را تا آنجا که ممکن است به اکانت کاربریتان برگرداند. جهت اطمینان از امنیت شما این فرآیند معمولا تا چند روز طول خواهد کشید که البته این مساله هم به نوع اطلاعاتی که جهت تایید هویت خود به کار می گیرید بستگی دارد. بنابراین بهتر است از این روش تنها در زمانی استفاده کنید که بقیه روش های ذکر شده برای حل مشکل ورود به اپل آیدی موثر نبودند. در آیفون می توانید به طریق زیر، این روش را به کار گیرید:

۱- به مسیر Settings > Sign in بروید. برای نسخه های قدیمی تر این مسیر شامل Settings > iCloud می باشد.

۲- گزینه Don’t have an Apple ID or forgot it را انتخاب کرده و سپس روی Forgot Apple ID کلیک کنید.

۳- پس از وارد کردن اپل آیدی دکمه Next را لمس کنید.

۴- یک شماره تلفن وارد کرده و سپس Next را لمس نمایید.

۵- در نهایت طبق دستورات ظاهر شده روی صفحه عمل کنید.

در دستگاه های مک نیز می توانید به شیوه زیر عمل نمایید:

۱- به مسیر Apple Menu > System Preferences > iCloud بروید.

۲- روی Forgot Apple ID or password کلیک کنید.

۳- پس از وارد کردن اپل آیدی روی دکمه Continue کلیک کنید.

۴- یک شماره تلفن وارد کرده و سپس دکمه Continue را کلیک نمایید.

۵-  طبق دستورات ظاهر شده روی صفحه نمایش عمل کنید.

پس از اینکه به یکی از این دو روش درخواست بازیابی حساب کاربری خود را برای اپل فرستادید ایمیلی برای شما فرستاده می وشد که زمان تقریبی حل مشکلتان را اعلام نموده است. اگر پس از زمان اعلام شده مشکل پیغام Your account has been disabled in the app store and itunes حل شد، از طریق اپل یک پیام متنی یا تماس دریافت خواهید کرد که در آن ادامه مراحلی را که باید طی کنید توضیح داده است.

حل ارور اپل ایدی Your Apple ID has been disabled توسط تماس با تیم پشتیبانی اپل

your apple id has been disabled چه کنیم

اگر هیچ یک از راه های بالا در حل مشکل ارور Your account has been disabled in app store و.. کارگشا نبودند ناچارا باید با تیم پشتیبانی اپل ارتباط برقرار کنید. برای این کار پس از مراجعه به صفحه پشتیبانی و وارد کردن اطلاعات خواسته شده به شرح مشکل خویش بپردازید. از طرف تیم پشتیبانی اپل با شما تماس برقرار شده یا ایمیلی فرستاده می شود که در آن به راهنمایی شما جهت حل مشکل پیغام Your Apple ID has been disabled پرداخته شده است.

در صورتی که با بروز رسانی آیفون به مشکل برخورده اید می توانید به ۲۰ روش حل مشکل آپدیت نشدن iOS و برنامه های آیفون مراجعه نمایید.

نظرات و پیشنهادات شما؟

در این مطلب ۴ روش حل مشکل ارور Your Apple ID has been disabled آیفون را آموزش دادیم. با چه روشی مشکل خود را حل کردید؟ شما می توانید نظرات، پیشنهادات و تجربیات خود در این زمینه را در دیدگاه این پست با ما به اشتراک بگذارید.



امتیاز بدهید :

| امتیاز : NAN
موضوع : | بازدید : 35
برچسب ها :

تاريخ : شنبه 21 ارديبهشت 1398 | 20:22 | نویسنده : میکائیل نیک اندیش |
.: Weblog Themes By BlackSkin :.